A Autarquia Municipal de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores – Saúde Recife iniciou, no último sábado (1º), a implantação do seu novo sistema de gestão. A mudança faz parte do processo de modernização dos serviços e tem como objetivo aprimorar o atendimento aos beneficiários, dependentes e prestadores da Rede Credenciada.
Com a implantação da nova plataforma, beneficiários e prestadores passam a utilizar um novo sistema para acesso aos serviços e realização de suas demandas.
Para os prestadores da Rede Credenciada, o sistema permitirá a realização de toda e qualquer solicitação de forma digital, centralizando os procedimentos e demandas relacionados ao atendimento.
Já os beneficiários e dependentes terão acesso a diferentes serviços e informações, como dados cadastrais, Manual da Rede Credenciada, extratos de coparticipação, informações sobre a legislação do Saúde Recife e demais serviços disponibilizados pela plataforma.
Entre as novidades está a nova carteirinha do Saúde Recife, que terá um novo número de identificação. O envio das novas carteirinhas já começou e está sendo realizado de forma gradual, por e-mail. A previsão é que todos os titulares e seus dependentes recebam a nova carteirinha até a primeira quinzena de agosto.
Para o diretor do Saúde Recife, Diego Simões, a mudança representa um avanço importante na gestão dos serviços, “estamos dando um passo importante com a implantação do novo sistema. Sabemos que toda mudança pode trazer um período de adaptação e, por isso, nossa equipe estará acompanhando de perto esse processo para orientar beneficiários e prestadores e solucionar possíveis dificuldades. Nosso objetivo é que essa transição aconteça da melhor forma possível e que o novo sistema contribua para melhorar cada vez mais os nossos serviços”, afirmou o gestor.
O novo sistema já está disponível para acesso dos beneficiários e prestadores (clique aqui)
Em caso de dúvidas sobre o acesso ou a utilização da plataforma, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento:
E-mail: reciprev@recife.pe.gov.br
Suporte: 81 9123-8063 ou 81 9488-6410