O encontro marca a primeira reunião geral da equipe e teve por objetivo detalhar as estratégias para o novo ciclo do Saúde Recife
Na manhã desta quarta-feira (13), a equipe do Saúde Recife reuniu-se no auditório da Autarquia Municipal de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores para apresentar os principais desafios que nortearão a nova etapa de gestão. O encontro foi conduzido pelo superintendente do Saúde Recife, Diego Simões, em conjunto com a colaboradora da superintendência, Andrea Kaline. Estavam presentes toda a equipe responsável pelo funcionamento do sistema, incluindo médicos auditores e representantes da BENNER, sistema terceirizado de tecnologia no setor de saúde.
O superintendente abriu o encontro ressaltando a importância do momento para integrar a equipe e avaliar melhorias nos serviços prestados. Durante sua fala, destacou a confiança na capacidade técnica de cada integrante, afirmando que todos ali presentes têm papel essencial no fortalecimento do Saúde Recife. “Acredito na capacidade técnica de cada um, caso contrário, vocês não estariam aqui. Aprendo diariamente com todos vocês e tenho certeza de que, juntos, podemos avançar ainda mais”, afirmou.
Na sequência, foram apresentados os quatro pilares que irão nortear os novos desafios e aperfeiçoamentos do sistema. O primeiro é a Sustentabilidade Financeira, que reflete o compromisso com a preservação do equilíbrio econômico, baseado na responsabilidade com os gastos e na transparência da gestão. O segundo é a Escuta Ativa e Diálogo, que incentiva a comunicação aberta e a escuta qualificada entre prestadores e beneficiários. O terceiro é o Conhecimento Técnico, voltado ao domínio dos instrumentos e normas que orientam a atuação do Saúde Recife, garantindo decisões mais seguras, padronização dos processos e maior qualidade no atendimento. Por fim, a Gestão da Informação, que envolve o desenvolvimento e uso de ferramentas capazes de transformar dados em conhecimento estratégico, assegurando agilidade e precisão nas tomadas de decisão.
O encontro contou com dois momentos de dinâmicas voltadas à integração e ao aprimoramento dos processos internos. A primeira atividade consistiu no preenchimento de um formulário com o objetivo de promover a escuta ativa, coletando percepções e sugestões dos profissionais que fazem o Saúde Recife. Sobre essa etapa, Andrea explicou: “Se queremos desenvolver um Saúde Recife melhor, o primeiro passo é escutar todos vocês, que conhecem de perto os desafios e podem ajudar a encontrar as melhores soluções”.
Já a segunda dinâmica teve como foco a construção coletiva de todo o fluxo de regulação do Saúde Recife, permitindo que a equipe conhecesse de forma mais próxima e integrada cada etapa do procedimento, tanto interno quanto externo, relacionado aos serviços oferecidos. Essa abordagem buscou alinhar o entendimento de todos sobre o funcionamento do Saúde Recife, fortalecendo a colaboração entre todos.
Ao encerrar o encontro, Diego agradeceu a participação e realçou que o sucesso do Saúde Recife depende do trabalho conjunto e do comprometimento de cada profissional. “Eu preciso mais de vocês do que vocês de mim. Aqui, somos uma família e, juntos, podemos enfrentar qualquer desafio e construir um serviço de saúde cada vez melhor para nossos beneficiários”, alegou.